Справка / FAQ

Здесь собраны наиболее часто встречающиеся вопросы по сайту и его использованию.

1. Вопрос: Как тут скачивать ноты? Я не вижу ссылок на файлы!

Ответ: Вы можете увидеть ссылку только после того, как войдете на сайт, используя свой логин и пароль. Если у Вас его нет, зарегистрируйтесь на нашем сайте. Это недолго.

2. Вопрос: Я никак не могу зарегистрироваться на сайте. Заполняю вроде бы все поля, но после нажатия кнопки регистрации опять загружается страница для ввода регистрационных данных.

Ответ: В 99 случаях из 100 это связано с тем, что Вы не заполнили какие-то поля или заполнили их неправильно, напрример поле e-mail. Также, возможно, Вы не указали секретный код, полученый Вами в смс после оплаты вступительного взноса или указали его неверно. В других случаях Пишите администратору через "Контакты!

3. Вопрос: Я зарегистрировался на сайте, но не могу зайти.

Ответ: Проверьте правильность вводимых данных, т.е Ваш логин и пароль. Также попробуйте перезапустить программу для просмотра интернет-страниц (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera).

4. Вопрос: Я хочу зарегистрироваться на вашем сайте, но не нахожу в списке своей страны. Что мне делать?

Ответ:  На странице регистрации есть кнопка "Моей страны нет в списке - получить пароль". Нажимаете ее, скачивается программа-архив, запускаете ее, дальше, следуя инструкции, распаковываете файл с логином и паролем для входа на наш сайт.

5. Вопрос: Сколько стоит скачать ноты?

Ответ: Для зарегистрированных пользователей скачивание в разделах "Ноты для альта", "Этюды для альта" и "Оркестровые трудности" - бесплатное.

Скачивание и заказ нот из остальных разделов (Ансамбли,Квартеты,Ноты для скрипки,Ноты для виолончели) - платное.

6. Не вижу ни ссылки на скачивание файла. Только надпись "Скачивание данных нот запрещено"

Ответ: Эти ноты нельзя скачать по некоторым причинам, Пишите администратору, поможем.

7. Вопрос: Я скачал файл. Как картинка он не открывается. При попытке открыть его он открывается в блокноте (или в Word или в чем-нибудь другом). Нот не вижу, там только какая-то абракадабра из непонятных символов. 

Ответ: Все ноты на сайте находятся в архивах WINRAR, для Вашего удобства и для того, чтобы занимать меньше места. Если у Вас не установлен этот архиватор (хотя на 98 % компьютеров он есть), установите его. Если не знаете, где его взять и как установить - Пишите администратору, поможем.

8. Вопрос: Я пытаюсь открыть архив, а у меня спрашивается какой-то пароль - "Введите пароль для зашифрованного файла"

Ответ: На всех архивах установлен один пароль - violamusic    

9. Вопрос: Файл с нотами в формате PDF. Чем открывать это?

 Ответ: Для просмотра файлов PDF необходим Adobe Reader.

11. Вопрос: Почему некоторые ноты на сайте без клавиров?

 Ответ: Найти клавир часто бывает сложно или невозможно. Посмотрите в библиотеках или нотных магазинах.

12. Вопрос: Можно ли у вас заказать ноты, которых нет в списке на вашем сайте?

Ответ: Конечно, мы всегда стараемся помогать нашим пользователям.